Корпоративное обучение персонала: как это работает

Корпоративное обучение работников является одним из самых эффективных способов, как повысить эффективность работы и достичь устойчивого роста компании. Оно помогает работникам развиваться и расширять свои знания в различных категориях. Ниже приведены главные характеристики корпоративного обучения:

• Корпоративные программы обучения предназначены для именно той организации, в которой они проводятся.
• Учащиеся получают практические знания и навыки, необходимые для выполнения текущих или планируемых требований к их работе.
• Обученные работники эффективнее работают по принятым на работу процессам и помогают компании стремиться к целям.
• Корпоративное обучение также может помочь в повышении мотивации работников и усовершенствовании коллективного духа.

Компании могут создавать специальные программы обучения, которые помогут оптимизировать процессы и привести их в соответствие с общими стандартами. Они также дают возможность проанализировать результаты корпоративного обучения и принимать более обоснованные решения в бизнесе.

Что собой представляет корпоративное обучение персонала

Корпоративное обучение персонала – это форма обучения, ориентированная на развитие сотрудников и улучшение их работоспособности, направленная на достижение корпоративных установок. Это процесс обучения и приобретения знаний, умений и умений, необходимых для работы сотрудника в компании. Цель корпоративного обучения персонала – улучшение работы сотрудников и конкурентоспособности компании.

Корпоративное обучение может быть строго организованным и проводиться по плану, разработанному для достижения бизнес-целей. Оно может также предоставляться в виде более размытого обучения, включающего много путей, определенных сотрудниками. Обычно обучение персонала используется в рамках программ развития персонала для поддержания высоких стандартов работы и применения новейших технологий.

Корпоративное обучение персонала может включать такие действия как:

• Внутренние классы по технологиям
• Онлайн-тренинги и семинары
• Вебинары
• Тренинги и лекции по профессиональной разработке и обучению
• Обмен опытом и лучшими практиками между разными отделами компании
• Внедрение дополнительных профессиональных программ, таких как образовательные и программы развития лидерства
• Лабораторные практики и интенсивные курсы

Корпоративное обучение персонала обеспечивает уникальную возможность для развития работников и растущей конкуренции в бизнесе.

Плюсы и минусы корпоративного обучения

Корпоративное обучение персонала является важным инструментом для поддержания стандартов и продвижения бизнеса. Однако такая система имеет и плюсы, и минусы, учитывать которые надо при разработке и внедрении корпоративного обучения персонала.

Среди плюсов корпоративного обучения можно выделить следующие:

• Увеличение производительности работников;
• Обновление знаний и навыков сотрудников;
• Создание более связной культуры в организации;
• Предоставление сотрудникам возможности развиваться;
• Обеспечение политики соблюдения стандартов.

К тому же, корпоративное обучение может предоставить множество преимуществ при привлечении и поощрении персонала.

Но стоит иметь в виду, что при разработке и внедрении корпоративной программы обучения необходимо учитывать следующие недостатки:

• Дорогостоящие учебные программы;
• Неэффективность передачи информации;
• Необходимость контроля и отслеживания прогресса;
• Отсутствие системы мотивации.

Чтобы максимально использовать плюсы корпоративного обучения и минимизировать недостатки, важно учитывать бюджет, даты проведения и возможности работников.

5 вопросов для старта корпоративного обучения персонала

5 вопросов для старта корпоративного обучения персонала:

• Какой тип обучения вы хотите достичь?
• Какие образовательные навыки все должны получить персонал?
• Будут ли доступны технологии для автоматизации рабочего процесса?
• Какие сроки будут установлены для прохождения обучения персоналом?
• Будет ли доступна дополнительная информация для сопровождения и поддержки?

Основные принципы системы корпоративного обучения персонала

Корпоративное обучение персонала требует адаптации и приспособления, чтобы получить максимум результата. Основой для достижения цели является принятие двух основных принципов системы корпоративного обучения персонала:

• Формирование правильных отношений. Основная цель - это способствовать созданию правильных отношений между персоналом и компанией. Работодатель должен поставить работников на первое место и помочь им освоить навыки и приобрести знания для достижения оптимального уровня производительности.
• Использование индивидуальной интеллектуальной стороны. Каждый персонал имеет различные индивидуальные цели и навыки. Для успешного реализации корпоративной системы необходимо учитывать индивидуальное интеллектуальное разнообразие работников, чтобы гарантировать правильное использование ресурсов для достижения общей цели.

Эти принципы носят минималистский характер и дают уклон к мягкой мотивации, а не к конформному поведению.

Формы корпоративного обучения персонала

Корпоративное обучение персонала может проходить в различных формах, подходящих для специфичности конкретного бизнеса. Они включают в себя:

• Очное/классное обучение - персонал, участвующий в обучении, посещает различные занятия, а также слушает лекции и активно участвует в групповых дискуссиях;
• Онлайн-обучение - сотрудники могут выполнять домашние задания, проходить тесты и игры на различные темы;
• Удаленное обучение по совместительству - сотрудники могут заниматься онлайн-обучением на работе и при помощи различных инструментов;
• На-местное обучение - это один из самых распространенных видов обучения, применяемого большинством компаний. Для такого обучения применяется классная программа, во время которой сотрудники получают необходимое обучение лично от преподавателя с системой проверки достижения результатов;
• Комбинированное обучение - эта форма обучения заключается в объединении классного и онлайн-обучения, которые дополняют друг друга. В этом типе обучения сочетаются наиболее эффективные методы преподавания и масштабируемые технологии;
• Интерактивное обучение - это один из самых эффективных и интересных методов обучения, позволяющий сотрудникам не только получать информацию, но также применять ее на практике.

3 уровня корпоративной системы обучения

Разнообразие предметов и тем, которые персонал может изучать, в корпоративном мире настолько велико, что корпоративные системы обучения предлагают три уровня доступа для достижения максимальной эффективности:

• Уровень обучения для персонала: персонал может прослушивать лекции и изучать материалы, предоставленные корпорацией
• Уровень проектного управления: персонал сможет разрабатывать стратегии, чтобы достичь максимальной эффективности работы
• Уровень развития лидерских навыков: персонал сможет обучаться по принципу управления и разработки своих лидерских навыков

Как можно увидеть, эти уровни позволяют персоналу получать информацию по их профессиональным навыкам, тренировать эти навыки и достигать своих целей.

Этапы корпоративного обучения персонала

Корпоративное обучение персонала представляет собой комплексный процесс, предусматривающий несколько этапов. Вот основные шаги прежде, чем корпоративное обучение станет реальностью:

• Анализ текущих потребностей в обучении - это анализ потребностей БД и потребностей персонала в навыках в целях создания эффективных корпоративных образовательных программ.
• Разработка корпоративной программы обучения - состоит в составлении программ обучения, которые будут адаптированы к потребностям корпоративной культуры, а также, чтобы обеспечить индивидуальный и более эффективный рост.
• Разработка плана обучения - включает в себя процесс создания таймлайнов для обучения и выше указанных программ обучения.
• Персонифицированное обучение - это обучение, предназначенное для конкретного человека, исходя из его текущих потребностей и достижений.
• Оценка результатов - позволяет анализировать и измерять процесс корпоративного обучения, а также эффективность получаемых результатов.

Оценка эффективности корпоративного обучения

Оценка эффективности корпоративного обучения - важнейший шаг для принятия решений на рынке образовательных услуг. Индикаторы для оценки программы обучения включают:

• Знания и умения, приобретенные сотрудниками;
• Степень удовлетворенности сотрудников;
• Количество и процент приобретенных знаний, применяемых при выполнении работы;
• Предоставление новых рабочих мест;
• Производительность и затраты персонала на работу;
• Любые другие достигнутые результаты.

Чтобы измерить эффективность корпоративного обучения, необходимо учитывать все вышеуказанные факторы при планировании внедрения программы. Это должно происходить после обучения персонала и перед тем, как программа используется в бизнесе. В этом могут помочь следующие инструменты:

• Опросы и анкетирование сотрудников;
• Награды за успехи;
• Сравнение результатов предыдущего периода с текущим;
• Пользовательские отчеты, описывающие участников программы;
• Беседы с участниками и их руководителями;
• Оценка руководством и корпоративными приоритетами.

Собранные данные позволяют руководству понимать, насколько эффективна программа обучения и предпринять соответствующие меры по ее улучшению.